保険金請求

信頼できる保険金請求への取り組み

保険金請求のプロセスは、結果に劣らず重要です。保険契約の価値は、その保険を提供する会社の誠実さによって決まります。当社は、すべての保険金請求を公正かつ効率的に処理することに誇りを持っています。全てのお客様に安心と信頼を提供するために、当社では「コーポレート・ソリューションズの保険金請求への取り組み」を作成しています。

保険金請求サービスは技術的な専門知識や支払いの約束を超えるものだと考えています

保険金請求サービスで重要なことは、お客様に寄り添い、オープン、実直、そして透明性の高いコミュニケーションをとることです。当社では、卓越したサービスを提供することを保険金請求業務における基本姿勢としています。お客様の声に耳を傾け、可能な限りお客様のニーズに応じた方法をカスタマイズします。また、当社の見解を丁寧に説明し、すべての処理を迅速かつ公正に行います。

当社では、他社とは一線を画したグローバル・サービスを提供しています

当社は、経験豊富な保険の専門家チームとして、お客様に満足を提供することを業務の中心として考えています。当社は世界的に事業を展開する一方、地域の専門知識も備え、地域ごとに個別化されたサービスを提供しています。保険金請求に関する連絡先は常に1つであり、お客様の保険金請求を完全に理解する担当者が、公平性と透明性をもって迅速に処理します。

当社のサービスの基盤となるのは信頼性です

当社の信頼性は、スイス・リーの財務力と高い格付け(S&Pの「AA-」(2019年4月1日現在))に支えられており、いかなるニーズをも満たすキャパシティと流動性を有しています。また、「コーポレート・ソリューションズの保険金請求への取り組み」を遵守することに誇りを持っています。

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